አሜሪካን ኤክስፕረስ አሁን የዲጂታል ደረሰኞች ስርአቱን በአማዞን መደብር ላይ የተደረጉ ግዢዎችን በማካተት እያሰፋ ነው።
ኩባንያው ባለፈው አንድ ዓመት ተኩል ጊዜ ውስጥ ተጠቃሚዎች በቤት ውስጥ ብዙ ጊዜ ስላሳለፉ ተጨማሪ የመስመር ላይ ግዢዎች መደራረባቸውን በመጥቀስ ኩባንያው ማስፋፊያውን ረቡዕ አስታውቋል። ZDNet እንደዘገበው አሜሪካን ኤክስፕረስ ዲጂታል ደረሰኞችን ለመጀመሪያ ጊዜ አስተዋወቀው በየካቲት ወር ላይ ሲስተሙ ተጠቃሚዎች ከማናቸውም ግራ የሚያጋቡ ክፍያዎችን እንዲያስወግዱ ለመርዳት ስለ ግዢዎች ተጨማሪ መረጃ እንደሚሰጥ ጠቁሟል።
ከዲጂታል ደረሰኞች በስተጀርባ ያለው ሃሳብ በአሜሪካን ኤክስፕረስ የአለም አቀፍ የነጋዴ ማቀነባበሪያ እና ፖሊሲ ምክትል ፕሬዝዳንት ራምሽ ዴቫራጅ ለሸማቾች ስለግዢዎቻቸው የልብስ ማጠቢያ ዝርዝር ማቅረብ ነው።
“ደንበኞቻችን ግልጽነትን ከፍ አድርገው እንደሚመለከቱ እናውቃለን እና ህይወታቸውን የሚያቀልሉ አዳዲስ ምርቶችን እና አገልግሎቶችን እንድናስተዋውቅ በእኛ ላይ እንተማመናለን ሲል ዴቫራጅ በማስታወቂያው ላይ ጽፏል። "ይህን ከግምት ውስጥ በማስገባት፣ በዚህ አመት መጀመሪያ ላይ ከተመረጡ የነጋዴዎች ቡድን ጋር ዲጂታል ደረሰኞችን አውጥተናል እና ምርቱን በአማዞን ማሻሻል ለመቀጠል ጓጉተናል።"
የመጀመሪያው ማስታወቂያ ከ71% በላይ ተጠቃሚዎች ዲጂታል ደረሰኞች ክስ የመጨቃጨቅ እድላቸው እንዲቀንስ እንዳደረጋቸው እና 75% አጠቃላይ የደንበኛ ልምዳቸውን እንደሚያሻሽል ተናግሯል። በተጨማሪም፣ 78% ጥናቱ ከተካሄደባቸው የአሜሪካ ነጋዴዎች ለደንበኞች ተጨማሪ መረጃ ማግኘት የደንበኛውን እርካታ ለማሻሻል እንደሚረዳ ተናግረዋል።
ደንበኞቻችን ግልጽነትን ከፍ አድርገው እንደሚመለከቱ እናውቃለን እና ህይወታቸውን የሚያቃልሉ አዳዲስ ምርቶችን እና አገልግሎቶችን ለማስተዋወቅ በእኛ ላይ እንተማመናለን…
ዲጂታል ደረሰኞች አፕል፣ ካሬ፣ ጎግል እና ማይክሮሶፍትን ጨምሮ ከተወሰኑ ነጋዴዎች ጋር ብቻ ይሰራሉ። አሜሪካን ኤክስፕረስ ተጠቃሚዎች መለያቸውን ካላገናኙ ዲጂታል ደረሰኞችን ለመጠቀም የአማዞን መግቢያ ምስክርነታቸውን እንዲያቀርቡ ሊጠየቁ እንደሚችሉ ተናግሯል።
