ከእርስዎ የ Suddenlink አገልግሎቶች ውስጥ አንዱ የማይሰራ ከሆነ፣ የሆነ ቦታ በመቋረጥ ምክንያት ሊከሰት ይችላል። አንዳንድ ጊዜ ግን ችግሩ በመሣሪያዎ ወይም በቤትዎ ግንኙነቶች ላይ ነው። ይህ መጣጥፍ እንዴት እንደሚደረግ ያብራራል፡
- በSuddenlink አውታረ መረብ ላይ መጠነ ሰፊ መቋረጥን ያረጋግጡ።
- በእርስዎ መጨረሻ ላይ የተለመዱ የኢንተርኔት ወይም የቴሌቪዥን ችግሮችን ለይተው ያስተካክሉ።
Suddenlink መቋረጡን እንዴት ማወቅ ይቻላል
ሌሎች ሰዎች በኩባንያው አገልግሎቶች ላይ ችግር ሊገጥማቸው ይችላል ብለው የሚያስቡ ከሆነ፣ ለማረጋገጥ በፍጥነት ያረጋግጡ።
- Twitterን ለድንገተኛ ማያያዣ ይፈልጉ። ሌሎች ሰዎች በ Suddenlink ላይ እንደ እርስዎ ያሉ ችግሮች እያጋጠማቸው መሆኑን የሚያሳዩ የትዊተር ጊዜ ማህተሞችን ይፈልጉ።
-
የሶስተኛ ወገን "ሁኔታ አራሚ" ድህረ ገጽን እንደ ዳውንደተክተር፣ ዳውንሁንተር ወይም Outage.ሪፖርት ይጠቀሙ። እነዚህ ድረ-ገጾች በደንበኞች ሪፖርት የተደረጉ መቋረጥን በተመለከተ ፈጣን መረጃ ይሰጣሉ እና ችግሮች የት እንዳሉ በትክክል ለእርስዎ ለማሳየት የሽፋን ካርታዎችን እና ሌሎች መረጃዎችን ያካትታሉ።
Image - የ Suddenlink ኢንተርኔት መቋረጥ የፌስቡክ ገጽን ይመልከቱ። መጠነ ሰፊ ችግር እየተፈጠረ ከሆነ፣ የ Suddenlink ተጠቃሚዎች ወደዚህ በግል ወደሚሰራው ገጽ ሪፖርት ያድርጉት።
ከSuddenlink ጋር መገናኘት በማይችሉበት ጊዜ ምን እንደሚደረግ
ችግሩ በሌሎች ሰዎች ላይ የማይመስል ከሆነ፣ ያ የእርስዎ ፍንጭ ነው ችግሩ በአንተ መጨረሻ ላይ ሊሆን ይችላል። ምን እየተከሰተ እንዳለ ለማወቅ እነዚህን የመላ መፈለጊያ ምክሮች ይሞክሩ።
- ይግቡ እና የ Suddenlink መለያዎን ሁኔታ ያረጋግጡ። መለያዎ የተዘመነ መሆኑን እና ምንም አገልግሎቶች እየተከለከሉ አለመሆኑን ያረጋግጡ።
-
ለሁሉም አገልግሎቶች፣ እንደ፡ ያለ ቀላል ነገር እንዳላለፉ እርግጠኛ ይሁኑ።
- ሁሉም ገመዶች እና ኬብሎች በትክክል በመሳሪያዎች መካከል ተሰክተዋል?
- የበይነመረብ ምልክቶችን የሚከለክሉ ነገሮች አሉ?
- የእርስዎ የWi-Fi ግንኙነት በትክክል እየሰራ ነው?
- የበይነመረብ ሞደም የስህተት መልዕክቶችን እያሳየ ነው?
- የቤትዎ የኤሌክትሪክ አገልግሎት እየሰራ ነው?
- በእርስዎ በኩል ያሉ የበይነመረብ ግንኙነት ችግሮችን ይፈትሹ።
-
በቴሌቭዥን ግንኙነትዎ ላይ ችግሮች እያጋጠሙዎት ከሆነ በመጀመሪያ የሚከተለውን ያረጋግጡ፡
- ግንኙነቶች ጠፍተዋል። የገመድ ሳጥኑ እንደተሰካ እና መብራቱን የጠቋሚ መብራቶች ይነግሩዎታል።
- የርቀት መቆጣጠሪያ የባትሪ ችግሮች። የቲቪዎን እና የኬብል ሳጥንዎን በእጅ ያብሩት፣ ከዚያ ለማጥፋት የርቀት መቆጣጠሪያውን ይጠቀሙ። ካልሰራ ባትሪዎቹን ይተኩ እና እንደገና ይሞክሩ።
- የግቤት ችግሮች። የእርስዎን ቲቪ ለጨዋታ ወይም ዲቪዲ ለመጫወት ከተጠቀምክ፣ ግቤቱን ወደ ቲቪ መመለስ ያስፈልግህ ይሆናል።
- ደካማ የኤችዲኤምአይ ግንኙነት።
-
የእርስዎ የቲቪ ግንኙነት አሁንም የማይሰራ ከሆነ የኬብሉን ሞደም ይፈትሹ። የኬብል ሞደም ካለዎት ችግሩ ከሱ ጋር በተገናኘው ስልክ ውስጥ ሊሆን ይችላል. ከኬብል ሞደምዎ ጋር ከተገናኘው በስተቀር ሁሉም ሌሎች ስልኮች እየሰሩ ከሆነ የችግሩን የስልኩን ሃይል ገመድ ነቅለው መልሰው ይሰኩት።ከዚያ፡
- ሌሎች ኤሌክትሪክ መሳሪያዎች በሞደም ውስጥ ጣልቃ አለመግባታቸውን ያረጋግጡ፡ ለኮምፒውተሮች፣ ተቆጣጣሪዎች፣ እቃዎች ወይም ሌሎች ኤሌክትሪክ መሳሪያዎች በጣም ቅርብ ነውን?
- ሞደምዎን እንደገና ለማስጀመር ይሞክሩ።
- የኬብል ሳጥንዎን እንደገና ለማስጀመር ይሞክሩ።
-
በ Suddenlink's Altice Mobile አውታረ መረብ ላይ ችግር ካጋጠመዎት አንድሮይድ መሳሪያዎን እንደገና ለማስጀመር ይሞክሩ ወይም የእርስዎን አይፎን እንደገና ያስጀምሩት። ያ ችግሩን ካልፈታው የሚከተለውን ምልክት ያድርጉ፡
- ስልክዎ በአውሮፕላን ሁነታ ላይ አለመሆኑን ያረጋግጡ።
- ደካማ ሽፋን ባለበት አካባቢ ከሆኑ የWi-Fi ጥሪ ቅንብርዎን ያብሩ። በአንድሮይድ ስልኮች ላይ የዋይ ፋይ ጥሪን መጠቀም ወይም ከአይፎን የWi-Fi ጥሪ ማድረግ ትችላለህ።
- የእርስዎ ስልክ በአውታረ መረቦች መካከል ከተዘዋወረ እና እንደምንም ከተዘጋ የውሂብ ዝውውርን ያጥፉት እና ይመለሱ። ማሳሰቢያ፡ ይህ በእርስዎ የአገልግሎት ስምምነት ላይ በመመስረት ተጨማሪ ክፍያዎችን ሊያስከትል ይችላል።
- እነዚህን ሁሉ ነገሮች ከሞከርክ እና አገልግሎትህ አሁንም በትክክል እየሰራ ካልሆነ፣የ Suddenlink ደንበኛ አገልግሎትን አግኝ ወይም ትኩረታቸውን በTwitter ላይ ለማግኘት ሞክር።
