በMediacom በይነመረብ እና የኬብል ቴሌቪዥን አገልግሎቶች ላይ የሆነ ችግር ሲፈጠር፣ በተለያዩ ግዛቶች ውስጥ ባሉ ብዙ ሰዎች ላይ ተጽዕኖ እያሳደረ እንደሆነ ወይም በእርስዎ ላይ ያለ ችግር እንደሆነ ማወቅ ሁልጊዜ ቀላል አይደለም። ግን እሱን ለማወቅ ብዙ ማድረግ የምትችላቸው ነገሮች አሉ። ይህ መጣጥፍ እንዴት እንደሚደረግ ያብራራል፡
- በሚዲያcom አውታረ መረብ ላይ መጠነ ሰፊ መቋረጥ መኖሩን ያረጋግጡ።
- በእርስዎ መጨረሻ ላይ የተለመዱ የኢንተርኔት እና የቴሌቭዥን ችግሮችን መላ ፈልጉ።
ሚዲያኮም መቋረጡን እንዴት ማወቅ ይቻላል
Mediacom ለሁሉም ሰው ላይሰራ ይችላል ብለው የሚያስቡ ከሆነ በነዚህ ጠቃሚ ምክሮች የተስፋፋውን የመለያየት መረጃ በፍጥነት ያረጋግጡ።
- Twitterን ለmediacomdown ይፈልጉ። ሌሎች ሰዎች በMediacom ላይ እንደ እርስዎ ያሉ ችግሮች እያጋጠማቸው መሆኑን የሚያሳዩ የትዊተር ጊዜ ማህተሞችን ይፈልጉ። በTwitter ላይ ሲሆኑ፣ ማሻሻያዎች ካሉት ለማየት የMediacomን የትዊተር ገጽ ይመልከቱ።
- የMediacomን የፌስቡክ ገጽ ይመልከቱ። መጠነ ሰፊ ችግር እየተፈጠረ ከሆነ ኩባንያው ስለሱ መረጃ እዚህ ሊለጥፍ ይችላል።
-
የሶስተኛ ወገን "ሁኔታ አራሚ" ድህረ ገጽን እንደ ዳውንደተክተር፣ ዳውንሁንተር ወይም Outage.ሪፖርት ይጠቀሙ። እነዚህ ድረ-ገጾች በMediacom አውታረ መረብ ላይ ችግሮች የት እንዳሉ እና የትኞቹ አገልግሎቶች (ኢንተርኔት ወይም ቴሌቪዥን) ተጽዕኖ እንደሚያሳዩ ለማሳየት የሽፋን ካርታዎችን እና ሌሎች መረጃዎችን ያቀርባሉ።
Image
ከሚዲያኮም ጋር መገናኘት በማይችሉበት ጊዜ ምን እንደሚደረግ
መላ መፈለጊያ የትኛው አገልግሎት ለእርስዎ ችግር እንደሚፈጥር በመወሰን የተለያዩ ቅጾችን ይወስዳል። ችግሩ የት ሊሆን እንደሚችል ለማወቅ እነዚህን ምክሮች ይሞክሩ።
- የመለያዎን ሁኔታ በMediacom ላይ ያረጋግጡ። መለያዎ የተዘመነ መሆኑን ያረጋግጡ እና አገልግሎቶችዎን በሚያግድ ሁኔታ ላይ አለመቀመጥዎን ያረጋግጡ።
-
የበይነመረብ ግንኙነት ችግሮችን በተለያዩ መንገዶች ይፈትሹ። በተጨማሪም፣ እንደ፡ ያሉ ግልጽ የሆኑትን ነገሮች እንዳልዘነጉት እርግጠኛ ይሁኑ።
- ሁሉም ገመዶች በትክክል በመሳሪያዎች መካከል ተሰክተዋል?
- የበይነመረብ ሞደም የስህተት መልዕክቶችን እያሳየ ነው?
- የእርስዎ ዋይ ፋይ በትክክል እየሰራ ነው?
- የበይነመረብ ምልክቶችን የሚከለክሉ ነገሮች አሉ?
- የቤትዎ የኤሌክትሪክ አገልግሎት እየሰራ ነው?
-
ችግሩ የቲቪ ትዕይንቶችዎን በማየት ላይ ከሆነ መሰረታዊ የቲቪ/የኬብል ሳጥን መላ ፍለጋን ያከናውኑ። ይፈልጉ፡
- የላላ ግንኙነቶች፡ ጠቋሚ መብራቶችን ይፈልጉ፣ የኬብሉ ሳጥኑ በትክክል መሰካቱን ያረጋግጡ እና መብራቱን ያረጋግጡ። የኤችዲኤምአይ ግንኙነቱን ማረጋገጥዎን አይርሱ።
- የባትሪ ችግሮች፡ ቴሌቪዥኑን እና የኬብል ሳጥኑን በእጅ ያብሩ እና ሁለቱንም ለማጥፋት የርቀት መቆጣጠሪያውን ይጠቀሙ። የርቀት መቆጣጠሪያው የማይሰራ ከሆነ ባትሪዎችን ይተኩ።
- የግቤት ችግሮች፡ ግቤት ወደ ቲቪ ተቀናብሯል? በቴሌቪዥኑ ላይ ያለውን የINPUT ቁልፍ ተጫን እና ካልሆነ ለቴሌቭዥንህ ስብስብ ወደ ትክክለኛው አማራጭ ሂድ።
- Wi-Fi ከእርስዎ ዘመናዊ ቲቪ ጋር በትክክል ተገናኝቷል?
እነዚህ ቼኮች ችግሩን ካልፈቱት፣ የኬብል ሳጥንዎን እንደገና ለማስጀመር ይሞክሩ። አሁንም ችግር እያጋጠመዎት ከሆነ ለተጨማሪ የኬብል ሳጥን ጠቃሚ ምክሮች እና የዲጂታል ቲቪ የስህተት መልእክት ምክሮችን ለማግኘት ይህንን የMediacom መላ መፈለጊያ ገጽ ይመልከቱ።
-
የኬብል ሞደም ካለህ ችግሩ ከሱ ጋር በተገናኘው ስልክ ላይ ሊሆን ይችላል። ከኬብል ሞደምዎ ጋር ከተገናኘው በስተቀር ሁሉም ሌሎች ስልኮች እየሰሩ ከሆነ የችግሩን የስልኩን ሃይል ገመድ ነቅለው መልሰው ይሰኩት።ከዚያ፡
- ሁሉም ገመዶች በትክክል በስልኩ እና በኬብሉ ሞደም መካከል መገናኘታቸውን ያረጋግጡ።
- ሌሎች ኤሌክትሪክ መሳሪያዎች በሞደም ውስጥ ጣልቃ አለመግባታቸውን ያረጋግጡ፡ ለኮምፒውተሮች፣ ተቆጣጣሪዎች፣ እቃዎች ወይም ሌሎች ኤሌክትሪክ መሳሪያዎች በጣም ቅርብ ነውን?
- ሞደምዎን እንደገና ለማስጀመር ይሞክሩ።
- እነዚህን ሁሉ እርምጃዎች ከሞከሩ እና ነገሮች አሁንም እየሰሩ ካልሆኑ፣የMediacom ደንበኛ አገልግሎትን በ1-855-633-4226 ወይም በትዊተር ያግኙ። እንዲሁም በ66554 መላክ ይችላሉ።
