የ AT&T አገልግሎት ፍፁም አይደለም እና ከኢንተርኔት፣ የሞባይል ስልክ እና የቴሌቭዥን አገልግሎቶች ጋር መጠነ ሰፊ መቋረጥ ሊከሰት ይችላል፣ ይህም 'AT&T ጠፍቷል?' አንዳንድ ጊዜ, ቢሆንም, ችግሩ AT ላይ አይደለም &T; ከእርስዎ መሣሪያዎች ወይም ግንኙነቶች ጋር ነው። ይህ መጣጥፍ እንዴት እንደሚደረግ ያብራራል፡
- በአቲ&ቲ አውታረ መረብ ላይ መጠነ ሰፊ መቋረጥ መኖሩን ያረጋግጡ።
- በእርስዎ መጨረሻ ላይ የጋራ የኢንተርኔት፣ የሞባይል ስልክ እና የቴሌቭዥን ችግሮችን መፍታት።
AT&T መቆሙን እንዴት ማወቅ እንደሚቻል
AT&T በተወሰነ መልኩ መቋረጥ እንዳለበት ከጠረጠሩ ማረጋገጫ የሚያገኙባቸው ሁለት ፈጣን መንገዶች አሉ።
-
በአካባቢያችሁ ላሉ መቆራረጦች ከAT&T ጋር በቀጥታ ያረጋግጡ። በፍለጋ ሳጥኑ ውስጥ ችግር ያለብዎትን አገልግሎት ይምረጡ እና ከዚያ ዚፕ ኮድዎን ያስገቡ።
Image - Twitterን ለATTdown ይፈልጉ። የትዊት ጊዜ ማህተም ሌሎች ሰዎች እንደ እርስዎ በ AT&T ላይ ችግሮች እያጋጠሟቸው እንደሆነ ይነግርዎታል። በTwitter ላይ እያሉ፣ ምንም አይነት መረጃ እያቀረበ መሆኑን ለማየት የAT&T እገዛን ይመልከቱ።
-
የሶስተኛ ወገን "ሁኔታ አራሚ" ድህረ ገጽን እንደ ዳውንደተክተር፣ ዳውንሁንተር ወይም Outage.ሪፖርት ይጠቀሙ። እነዚህ ድረ-ገጾች በደንበኞች ሪፖርት የተደረጉ መቋረጥን በተመለከተ ፈጣን መረጃ ይሰጣሉ እና ችግሮች የት እንዳሉ በትክክል ለእርስዎ ለማሳየት የሽፋን ካርታዎችን እና ሌሎች መረጃዎችን ያካትታሉ።
Image - የAT&T የፌስቡክ ገጹን ይመልከቱ። በተለይ መጠነ ሰፊ ችግር ካለ፣ AT&T በዚህ ገጽ ላይ ሊፈታው ይችላል።
ከAT&T ጋር መገናኘት በማይችሉበት ጊዜ ምን እንደሚደረግ
ሌላ ማንም ሰው መቋረጥን ሪፖርት የሚያደርግ የማይመስል ከሆነ ችግሩ ምናልባት በእርስዎ ስሌት መጨረሻ ላይ ነው። ለመሞከር እና ነገሮችን እንደገና ለማስኬድ ጥቂት የመላ መፈለጊያ ምክሮች እዚህ አሉ።
- ይግቡ እና የ AT&T መለያዎን ሁኔታ ያረጋግጡ። መለያዎ የሚከፈልበት ሁኔታ ላይ መሆኑን እና ምንም አገልግሎቶች እንደማይታገዱ ያረጋግጡ።
-
ለሁሉም አገልግሎቶች ምንም ቀላል ነገር እንዳላለፉ እርግጠኛ ይሁኑ። ለምሳሌ እንደ፡ ያሉ ነገሮችን አረጋግጥ
- ገመድ እና ኬብሎች በመሳሪያዎች መካከል በትክክል መገናኘታቸውን ለማረጋገጥ።
- የበይነመረብ ምልክቶችን የሚከለክሉ ነገሮች።
- የዋይ-ፋይ ግንኙነቶች።
- የእርስዎ ቲቪ፣ስልክ ወይም ኮምፒውተር የተሳሳቱ መልዕክቶች።
- የቤት ኤሌክትሪክ ግንኙነቶች ወይም የአገልግሎት መቆራረጦች።
- ከጎንዎ ያሉ የበይነመረብ ግንኙነት ችግሮችን ይፈትሹ። እንዲሁም ያ የችግሩ አካል ከሆነ የበይነመረብ ፍጥነትዎን ማረጋገጥ ይችላሉ።
-
የሚያስጨንቁዎት የ AT&T የቴሌቪዥን አገልግሎት ከሆነ፣ ለ፡ በጥንቃቄ ያረጋግጡ።
- ግንኙነቶች ጠፍተዋል። የኬብል ሳጥኑ በትክክል እንደተሰካ እና እንደበራ አመላካች መብራቶች ሊነግሩዎት ይችላሉ; እነዚያን ካላዩ፣ ችግሩን የሚያመጣው የወልና ወይም የኬብል ችግር ሊሆን ይችላል።
- የርቀት መቆጣጠሪያ ግንኙነት። በጣም የተለመደው የርቀት ችግር የሞተ ባትሪዎችን ያካትታል ስለዚህ እራስዎ ቲቪዎን እና የኬብል ሳጥንዎን ያብሩ እና ከዚያ ለማጥፋት የርቀት መቆጣጠሪያውን ይጠቀሙ። ያ የማይሰራ ከሆነ ባትሪዎቹን ይተኩ እና እንደገና ይሞክሩ።
- የግቤት ችግሮች። በቅርቡ የእርስዎን ቲቪ ለጨዋታ ወይም ዲቪዲ ለመጫወት ከተጠቀምክ፣ ግቤቱን ወደ ቲቪ መቀየር ያስፈልግህ ይሆናል።
- ደካማ የኤችዲኤምአይ ግንኙነት።
-
ከቴሌቪዥን ችግር ጋር እየታገልክ ከሆነ የኬብል ሳጥንህን እንደገና ለማስጀመር ሞክር። በትክክል ከተሰካ እና ጠቋሚ መብራቶች መብራቱን ካሳዩ የኬብሉን ሞደም ያረጋግጡ። ችግሩ ከሱ ጋር በተገናኘው ስልክ ውስጥ ሊሆን ይችላል. ከኬብል ሞደምዎ ጋር ከተገናኘው በስተቀር ሁሉም ሌሎች ስልኮች እየሰሩ ከሆነ የችግሩን የስልኩን ሃይል ገመድ ነቅለው መልሰው ይሰኩት።ከዚያ፡
- ሌሎች ኤሌክትሪክ መሳሪያዎች በሞደም ውስጥ ጣልቃ እንደማይገቡ ያረጋግጡ፡ ለኮምፒውተሮች፣ ተቆጣጣሪዎች፣ እቃዎች ወይም ሌሎች ኤሌክትሪክ መሳሪያዎች በጣም ቅርብ ነውን?
- ሞደምዎን እንደገና ለማስጀመር ይሞክሩ።
-
በAT&T የሞባይል ስልክ አውታረ መረብ ላይ ችግር ካጋጠመዎት አንድሮይድ መሳሪያዎን እንደገና ለማስጀመር ይሞክሩ ወይም የእርስዎን iPhone እንደገና ያስጀምሩት። ያ ችግሩን ካልፈታው ስልክዎን ይመልከቱ፡
- የአውሮፕላን ሁነታ። እንዳልበራ እርግጠኛ ይሁኑ።
- የWi-Fi ጥሪ ሁኔታ። ደካማ ሽፋን ባለበት አካባቢ ውስጥ ከሆኑ መብራት ካለብዎት። በአንድሮይድ ስልኮች ላይ የዋይ ፋይ ጥሪን መጠቀም ወይም ከአይፎን የWi-Fi ጥሪ ማድረግ ትችላለህ።
- የውሂብ ዝውውር ባህሪያት። እየተጓዙ ከነበሩ የውሂብ ዝውውርን ያጥፉ እና ይመለሱ; ስልክዎ በኔትወርኮች መካከል ተንቀሳቅሶ በሆነ መንገድ በተሳሳተ አውታረ መረብ ውስጥ ሊዘጋ ይችላል። ማሳሰቢያ፡ ይህ በእርስዎ የአገልግሎት ስምምነት ላይ በመመስረት ተጨማሪ ክፍያዎችን ሊያስከትል ይችላል።
- እነዚህን ሁሉ ነገሮች ከሞከርክ እና አገልግሎትህ አሁንም በትክክል እየሰራ ካልሆነ የ AT&T የደንበኞችን አገልግሎት አግኝ።
