አፕል ከአለማችን ስኬታማ ኩባንያዎች አንዱ ሲሆን አይፎን የኩባንያው በጣም ስኬታማ ምርት ነው። ምንም እንኳን ይህ ስኬት ቢኖረውም, ኩባንያው ፍትሃዊ የሆነ ውዝግብን ተቋቁሟል. ችግሮችን አምኖ ከመስጠት ጀምሮ እስከ ማስተዋወቂያዎች አፈጻጸም ድረስ አንዳንድ የአፕል እርምጃዎች ከአይፎን ጋር በተገናኘ በተጠቃሚዎቹ መካከል ውዝግብ እና ብስጭት ፈጥረዋል። በ iPhone ታሪክ ውስጥ ከጥንታዊ እስከ የቅርብ ጊዜ - እና ይህ እንዲሆን የተደረገው ውዝግብ ያልሆነውን ዘጠኙን በጣም ጉልህ የሆኑ ውዝግቦች ዝርዝር ይመልከቱ።
የአይፎን ዋጋ መቀነስ ቀደምት ገዢዎችን ያስቀጣል
የመጀመሪያው አይፎን ሲለቀቅ በወቅቱ ከፍተኛ ዋጋ የነበረው 599 ዶላር ይዞ መጣ።(አሁን የአይፎን ኤክስ ዋጋው ከ1000 ዶላር በላይ ሲሆን 599 ዶላር ድርድር ይመስላል።) ምንም እንኳን ወጪ ቢጠይቅም በመቶ ሺዎች የሚቆጠሩ ሰዎች የመጀመሪያውን የአፕል ስማርት ፎን ለማስተዋወቅ በመክፈል ተደስተው ነበር። ከሶስት ወራት በኋላ አፕል ዋጋውን ወደ $399 ሲቀንስ ምን እንደሚገርም አስቡት።
የመጀመሪያዎቹ የአይፎን ደጋፊዎች አፕል እንዲሳካ በመርዳት እንደተቀጡ ተሰምቷቸው የወቅቱ ዋና ስራ አስፈፃሚ ስቲቭ ጆብስን የገቢ መልእክት ሳጥን በቅሬታ አጥለቀለቁት።
የኋለኛው
በመጨረሻም አፕል ተጸጸተ እና ለሁሉም ቀደምት የአይፎን ገዢዎች የ100 ዶላር የአፕል ስቶር ክሬዲት ሰጠ። 200 ዶላር መቆጠብን ያህል የሚስማማ አይደለም፣ ነገር ግን ቀደምት ገዢዎች ዋጋ እንዳላቸው ተሰምቷቸው ነበር፣ እና ጉዳዩ ተለወጠ።
የፍላሽ ድጋፍ የለም
በመጀመሪያዎቹ የአይፎን ቀናቶች ለትችት የቀረቡበት ሌላው ዋና ነጥብ አፕል በስማርትፎን ላይ ፍላሽ እንዳይደግፍ መወሰኑ ነው። በዚያን ጊዜ አዶቤ ፍላሽ ቴክኖሎጂ - ድረ-ገጾችን፣ ጌሞችን ለመገንባት እና ኦዲዮ እና ቪዲዮን ለማሰራጨት የሚያገለግል የመልቲሚዲያ መሳሪያ በበይነመረቡ ላይ በብዛት ጥቅም ላይ ከዋሉት ቴክኖሎጂዎች አንዱ ነበር።98% የሚሆኑት አሳሾች ተጭነዋል።
አፕል ፍላሽ ለአሳሽ ብልሽቶች እና ለደካማ የባትሪ ህይወት ተጠያቂ ነው ሲል ተከራክሯል፣ እና ኩባንያው በእነዚያ ችግሮች አይፎን ኮርቻ ማድረግ አልፈለገም። ተቺዎች አይፎኑ የተገደበ እና ተጠቃሚዎችን ከትላልቅ የድሩ ክፍሎች ያቋረጠ ነው ሲሉ ከሰዋል።
የኋለኛው
የተወሰነ ጊዜ ወስዷል፣ነገር ግን አፕል ትክክል መሆኑ ተረጋገጠ፡ ፍላሽ ሊሞት የተቃረበ ቴክኖሎጂ ነው። በከፊል አፕል በእሱ ላይ ባለው አቋም ምክንያት ፍላሽ በኤችቲኤምኤል 5፣ H.264 ቪዲዮ እና ሌሎች በሞባይል መሳሪያዎች ላይ በደንብ በሚሰሩ ክፍት ቅርጸቶች ተተክቷል። አዶቤ እ.ኤ.አ. በ2012 የፍላሽ የሞባይል መሳሪያዎችን እድገት አቁሟል።
iOS 6 ካርታዎች መተግበሪያ ከትራክ ይሄዳል
በአፕል እና ጎግል መካከል የተደረገው ውድድር በ2012 አካባቢ የትኩሳት ደረጃ ላይ እየደረሰ ነበር፣ አይኤስ 6 በተለቀቀበት አመት። ያ ፉክክር አፕል ጎግል ካርታዎችን ጨምሮ አንዳንድ በጉግል የሚሰሩ መተግበሪያዎችን በ iPhone ላይ መጫኑን እንዲያቆም አድርጎታል።
አፕል የቤት ካርታዎችን በiOS 6 ይፋ አደረገ፣ እና ጥፋት ነበር። አፕል ካርታዎች ጊዜው ያለፈበት መረጃ፣ የተሳሳቱ አቅጣጫዎች፣ ከጎግል ካርታዎች ያነሰ ባህሪ ያለው ባህሪይ እና በከተሞች እና ምልክቶች ልዩ እይታዎች ተቸግሮ ነበር።
የካርታ ችግሮች በጣም ከባድ ስለነበሩ ርዕሱ መቀለጃ ሆነ እና አፕል የህዝብ ይቅርታ እንዲጠይቅ አድርጓል። እንደተዘገበው፣ የአይኦኤስ ዋና ኃላፊ ስኮት ፎርስታል የይቅርታ ደብዳቤውን ለመፈረም ፈቃደኛ ባለመሆናቸው፣ ዋና ስራ አስፈፃሚ ቲም ኩክ አሰናብተው ደብዳቤውን እራሱ ፈርመዋል።
የኋለኛው
ከዛ ጀምሮ አፕል ካርታዎች በሁሉም ረገድ በሚያስደንቅ ሁኔታ ተሻሽሏል። አሁንም ከጎግል ካርታዎች ጋር ባይዛመድም ለአብዛኛዎቹ ሰዎች ቅርብ ነው እና በሰፊው ጥቅም ላይ ይውላል።
አንቴናጌት እና የሞት አያያዝ
"በዚህ መንገድ አትያዙት" አዲሱ አይፎን በተለየ መንገድ ሲይዝ በትክክል አይሰራም ለሚሉ ቅሬታዎች ለደንበኛ ተስማሚ ምላሽ አይደለም።ነገር ግን፣ በ2010 ተጠቃሚዎች የገመድ አልባ አውታረ መረብ ግንኙነቶች እንዲዳከሙ ወይም እንዲወድቁ ያደረጋቸውን "የሞት መጨናነቅ" ማጉረምረም ሲጀምሩ የስቲቭ Jobs መልእክት ነበር በወቅቱ አዲሱን iPhone 4 በተወሰነ መንገድ ሲይዙ።
የስልኩን አንቴና በእጅዎ መሸፈኑ ምልክቱን ሊያዳክመው እንደሚችል የሚጠቁሙ ማስረጃዎች ቢኖሩም፣ አፕል ምንም ችግር እንደሌለው በፅናት ተናግሯል። ከብዙ ምርመራ እና ውይይት በኋላ አፕል ሰጠ እና አይፎን 4ን በተለየ መንገድ መያዝ በእርግጥ ችግር እንደሆነ ተስማማ።
የኋለኛው
ከተመለሰ በኋላ አፕል ለiPhone 4 ባለቤቶች ነፃ ጉዳዮችን ሰጥቷል። ችግሩን ለመፍታት በአንቴናውና በእጁ መካከል መያዣ ማድረግ በቂ ነበር. አፕል ብዙ ስማርትፎኖች ተመሳሳይ ችግር እንዳለባቸው (በትክክል) ጠቁሟል ነገር ግን አሁንም የአንቴናውን ዲዛይን በመቀየር ችግሩ ያን ያህል አሳሳቢ እንዳይሆን አድርጓል።
ጥሩ የስራ ሁኔታዎች በቻይና
በ2010 አፕል ብዙ ምርቶቹን ለማምረት የሚጠቀመው ኩባንያ በፎክስኮን ባለቤትነት በተያዙት ፋብሪካዎች ላይ ስላለው ደካማ ሁኔታ ከቻይና ሲወጡ በ2010 የጨለመው የአይፎን ስር ብቅ ማለት ጀመረ።ሪፖርቶቹ አስደንጋጭ ነበሩ፡ ዝቅተኛ ደሞዝ፣ እጅግ በጣም ረጅም የስራ ፈረቃዎች፣ ፍንዳታዎች እና ከ12 በላይ ሰራተኞች ራሳቸውን ያጠፉ ሽፍታ።
በአይፎን እና አይፖድ ስነ ምግባር ላይ ያተኮሩ እንዲሁም አፕል ከአለም ስኬታማ ኩባንያዎች አንዱ በመሆን ሃላፊነት ላይ በማተኮር የአፕልን ምስል እንደ ተራማጅ ኩባንያ ማበላሸት ጀመረ።
የኋለኛው
ለክፍያዎቹ ምላሽ፣ አፕል የአቅራቢዎቹን የንግድ አሠራር ሰፋ ያለ ማሻሻያ አደረገ። እነዚህ አዳዲስ ፖሊሲዎች - በቴክኖሎጂው ኢንዱስትሪ ውስጥ ካሉት በጣም ጥብቅ እና ግልጽነት ያላቸው - አፕል መሳሪያዎቹን ለሚገነቡ ሰዎች የስራ እና የኑሮ ሁኔታን እንዲያሻሽል እና አንዳንድ በጣም አሳሳቢ ጉዳዮችን እንዲያወጣ ረድተዋቸዋል።
የጠፋው አይፎን 4
አይፎን 4 እ.ኤ.አ. በ2010 ከመለቀቁ ከጥቂት ወራት በፊት የቴክኖሎጂው ድረ-ገጽ ጂዝሞዶ ያልተለቀቀ የስልኩ ምሳሌ ነው ያለውን ታሪክ አሳትሟል።አፕል በመጀመሪያ ጊዝሞዶ ያለው አይፎን 4 ነው ሲል ውድቅ አደረገው በመጨረሻ ግን ሪፖርቱ ትክክል መሆኑን አረጋግጧል። ያኔ ነው ነገሮች አስደሳች የሆኑት።
ታሪኩ እየገፋ ሲሄድ ጂዝሞዶ የጠፋውን አይፎን የገዛው የአፕል ሰራተኛ ባር ውስጥ ሲተውት ስልኩን ካገኘው ሰው እንደሆነ ግልጽ ሆነ። ያኔ ነው ፖሊስ፣ የአፕል ደህንነት ቡድን እና በርካታ አስተያየት ሰጪዎች የተሳተፉት።
የኋለኛው
አፕል አምሳያውን መልሶ አገኘ፣ነገር ግን ጂዝሞዶ አብዛኞቹን የአይፎን 4 ሚስጥሮች ከማውጣቱ በፊት አይደለም። ለተወሰነ ጊዜ የጊዝሞዶ ሰራተኞች ከክስተቱ ጋር በተገናኘ የወንጀል ክስ ቀርቦባቸዋል። በጥቅምት 2011 ሰራተኞቻቸው በክስተቱ ውስጥ ላደረጉት ሚና ትንሽ ቅጣት እና የማህበረሰብ አገልግሎት ሲስማሙ ጉዳዩ በመጨረሻ መፍትሄ አግኝቷል።
የማይፈለገው U2 አልበም
ሁሉም ሰው ነጻ ይወዳል፣ አይደል? ነፃ ግዙፍ ኩባንያ እና ግዙፍ ባንድ በስልክዎ ላይ ያልጠበቁት ነገር ሲያደርጉ አይደለም።
ከአይፎን 6 ተከታታይ መለቀቅ ጋር፣ አፕል የቅርብ ጊዜውን አልበሙን፣ የንፁህነት መዝሙሮች፣ ለእያንዳንዱ የiTune ተጠቃሚ ነፃ ለማውጣት ከU2 ጋር ስምምነት አድርጓል። ይህን ሲያደርግ አፕል አልበሙን በእያንዳንዱ ተጠቃሚ የግዢ ታሪክ ላይ አክሏል።
አስደሳች ይመስላል፣ አልበሙ ያለምንም ማስጠንቀቂያ እና ፍቃድ በራስ ሰር ወደ ተጠቃሚዎች አይፎን ወይም ኮምፒውተሮች ከመውረድ በስተቀር። በአፕል ስጦታ እንዲሆን የታሰበው ድርጊት አሰቃቂ እና ግራ የሚያጋባ ሆኖ ተሰማው።
የኋለኛው
የእርምጃው ትችት በጣም በፍጥነት እያደገ ስለመጣ ከጥቂት ቀናት በኋላ አፕል ተጠቃሚዎች አልበሙን ከቤተ-መጽሐፍታቸው ለማስወገድ የሚያስችል መሳሪያ ለቋል። አፕል ጉልህ ለውጦች ሳይደረግበት እንደዚህ አይነት ማስተዋወቂያ እንደገና እንደሚጠቀም መገመት ከባድ ነው።
iOS 8.0.1 የጡብ ስልኮችን ያዘምኑ
አፕል አይኤስ 8ን በሴፕቴምበር 2014 ከለቀቀ ከአንድ ሳምንት በኋላ ኩባንያው የሚያሰቃዩ ስህተቶችን ለማስተካከል እና ጥቂት አዳዲስ ባህሪያትን ለማስተዋወቅ iOS 8.0.1 የሚል ትንሽ ዝመና አውጥቷል። IOS 8.0.1 ን የጫኑ ተጠቃሚዎች ያገኘው ነገር ግን ፍጹም የተለየ ነበር።
በዝማኔው ውስጥ ያለ ስህተት ስልኮቹ ሲጫኑ ከባድ ችግር አስከትሏል ይህም ወደ ሴሉላር ኔትወርኮች እንዳይገቡ መከልከል - ስለዚህ ምንም የስልክ ጥሪ ወይም ገመድ አልባ ዳታ የለም - ወይም የንክኪ መታወቂያ የጣት አሻራ ስካነር መጠቀምን ጨምሮ። ይህ በተለይ መጥፎ ዜና ነበር ምክንያቱም ባለፈው ቅዳሜና እሁድ አዲስ አይፎን 6 ሞዴሎችን የገዙ ሰዎች የማይሰሩ መሳሪያዎች ስለነበሯቸው።
የኋለኛው
አፕል ችግሩን ወዲያውኑ አውቆ ዝመናውን ከበይነመረቡ አስወግዶ ነበር፣ነገር ግን 40,000 ሰዎች ከመጫኑ በፊት አልነበረም። ኩባንያው ሶፍትዌሩን ለማስወገድ የሚያስችል ዘዴ አቅርቧል እና ከጥቂት ቀናት በኋላ iOS 8.0.2 ን ለቋል ፣ ይህም ተመሳሳይ የሳንካ ጥገናዎችን እና አዳዲስ ባህሪዎችን ያለችግር ያመጣ። በተመሳሳይ ቀን ምላሽ፣ አፕል ከመጀመሪያው የገዢ ቅናሽ እና አንቴናጌት ጊዜ ጀምሮ ብዙ እንደተማረ አሳይቷል።
ቤንድጌት፡ አንድ ውዝግብ ያልሆነ
አይፎን 6 እና 6 ፕላስ ሽያጩን ለመመዝገብ ከተጀመረ ከአንድ ሳምንት በኋላ፣ ትልቁ 6 Plus መኖሪያ ቤቱ በጣም የታጠፈበት እና ሊጠገን በማይችል መልኩ ጉድለት እንዳለበት በመስመር ላይ ወጣ።አንቴናጌት የተጠቀሰ ሲሆን ታዛቢዎች አፕል በእጁ ላይ ሌላ ትልቅ የማምረቻ ችግር እንዳለበት ይገምታሉ፡- Bendgate።
የሸማቾች ሪፖርቶችን አስገባ፣ ፈተናው የረዳው ድርጅት አንቴናጌት እውነተኛ ችግር መሆኑን አረጋግጧል። የሸማቾች ሪፖርቶች በአይፎን 6 እና 6 ፕላስ ላይ ተከታታይ የጭንቀት ሙከራዎችን ያደረጉ ሲሆን ስልኩ በቀላሉ መታጠፍ ይችላል የሚለው አባባል መሠረተ ቢስ ሆኖ ተገኝቷል። በእርግጥ ማንኛውም ስልክ መታጠፍ ይቻላል፣ ነገር ግን የአይፎን 6 ተከታታዮች ችግር ከመከሰታቸው በፊት ብዙ ሃይል ጠይቋል።
አፕል የድሮ ስልኮችን እየቀነሰ መምጣቱን አመነ
ለአመታት አንድ የከተማ አፈ ታሪክ አፕል የአዲሶቹን ሞዴሎች ሽያጭ ለማሳደግ አዳዲስ ሞዴሎች ሲለቀቁ የቆዩ አይፎን ስልኮችን እንደዘገየ ተናግሯል። ተጠራጣሪዎች እና የአፕል ተከላካዮች እነዚህን የይገባኛል ጥያቄዎች እንደ የግንዛቤ አድልዎ እና ሞኝነት ውድቅ አድርገውታል። ከዚያ አፕል እውነት መሆኑን አምኗል።
በ2017 መገባደጃ ላይ አፕል የአይኦኤስ ዝመናዎች በአሮጌ ስልኮች ላይ አፈጻጸምን እንደቀነሱ አምኗል።ኩባንያው ይህ የተደረገው የተሻለ የተጠቃሚ ተሞክሮ ለማቅረብ እንጂ ብዙ ስልኮችን ለመሸጥ አይደለም ብሏል። የቆዩ ስልኮች መቀዛቀዝ የተነደፈው ባትሪዎች በጊዜ ሂደት እየደከሙ በመሆናቸው ሊከሰቱ የሚችሉ ብልሽቶችን ለመከላከል ነው።
የኋለኛው
ይህ ታሪክ አሁንም ቀጥሏል። አፕል በአሁኑ ጊዜ በሚሊዮን የሚቆጠር ዶላር ኪሳራ በመፈለግ የክፍል-እርምጃ ክስ እየቀረበበት ነው። በተጨማሪም ኩባንያው ለአሮጌ ሞዴሎች የባትሪ መተካት ከፍተኛ ቅናሽ አድርጓል። አዲስ ባትሪ በአሮጌ ሞዴሎች ውስጥ ማስገባት እንደገና ማፋጠን አለበት።
