DirecTV ፍፁም አይደለም እና ከቴሌቭዥን አገልግሎቶቹ ጋር መጠነ ሰፊ መቋረጥ ሊከሰት ይችላል፣ይህም 'DirecTV ጠፍቷል?' አንዳንድ ጊዜ ግን ችግሩ ከእነርሱ ጋር አይደለም; ከእርስዎ መሣሪያዎች ወይም ግንኙነቶች ጋር ነው። ይህ መጣጥፍ እንዴት እንደሚደረግ ያብራራል፡
- በየDirecTV አውታረ መረብ ላይ መጠነ ሰፊ መቋረጥ መኖሩን ያረጋግጡ።
- በእርስዎ መጨረሻ ላይ የተለመዱ የኢንተርኔት እና የቴሌቭዥን ችግሮችን መላ ፈልጉ።
DirecTV መጥፋቱን እንዴት ማወቅ እንደሚቻል
ከችግሩ ጋር ያለው DirecTV ይሁን አይሁን እርግጠኛ አይደለህም? ለመፈተሽ ሁለት ፈጣን መንገዶች እዚህ አሉ።
- መረጃ ለማግኘት መለያዎን ያረጋግጡ።AT&T የDirecTV የወላጅ ኩባንያ ስለሆነ ለቴሌቭዥን አቅራቢውም ችግሮችን ይከታተላል። በመለያ ይግቡ እና ማወቅ ያለብዎት ሪፖርቶች ካሉ ይመልከቱ። እንዲሁም እዚህ ለጽሑፍ ማንቂያዎች መመዝገብ ይችላሉ፣ ይህም ለወደፊቱ መቋረጥ ወቅታዊ መረጃ ሊሰጥዎት ይችላል።
- Twitterን ለATTdown ይፈልጉ። የትዊት ጊዜ ማህተም ሌሎች ሰዎች እንደ እርስዎ በ AT&T ላይ ችግሮች እያጋጠሟቸው እንደሆነ ይነግርዎታል። በTwitter ላይ እያሉ፣ ስለ DirecTV ምንም አይነት መረጃ እያቀረበ እንደሆነ ለማየት የAT&T እገዛን ይመልከቱ።
-
የሶስተኛ ወገን "ሁኔታ አራሚ" ድህረ ገጽን እንደ ዳውንዴተክተር፣ ዳውንሁንተር ወይም IsTheServiceDown ይጠቀሙ። እነዚህ ድረ-ገጾች በደንበኞች ሪፖርት የተደረጉ መቋረጥን በተመለከተ ፈጣን መረጃ ይሰጣሉ እና ችግሮች የት እንዳሉ በትክክል ለእርስዎ ለማሳየት የሽፋን ካርታዎችን እና ሌሎች መረጃዎችን ያካትታሉ።
Image
ከDirecTV ጋር መገናኘት በማይችሉበት ጊዜ ምን እንደሚደረግ
ሌላ ሰው መቋረጥን ሪፖርት የሚያደርግ የማይመስል ከሆነ፣ ችግሩ ከነገሮችዎ ጎን ነው። ነገሮችን እንደገና ማሄድ ይችሉ እንደሆነ ለማየት እነዚህን የመላ መፈለጊያ ምክሮች ይሞክሩ።
- ይግቡ እና የDirecTV መለያዎን ሁኔታ ያረጋግጡ። መለያዎ የሚከፈልበት ሁኔታ ላይ መሆኑን እና ምንም አገልግሎቶች እንደማይታገዱ ያረጋግጡ።
-
ለሚከተለው በጥንቃቄ ያረጋግጡ፡
- ከእርስዎ ቲቪ ወይም ሌላ ዲሬክቲቪን ለመድረስ እየሞከሩት ያሉ መልዕክቶች የተሳሳቱ ናቸው። ስህተቱን ለማስተካከል ቀላል ማስተካከያ ሊኖር ይችላል።
- ግንኙነቶች ጠፍተዋል። የኬብል ሳጥኑ በትክክል እንደተሰካ እና እንደበራ አመላካች መብራቶች ሊነግሩዎት ይችላሉ; እነዚያን ካላዩ፣ ችግሩን የሚያመጣው የወልና ወይም የኬብል ችግር ሊሆን ይችላል።
- የግቤት ችግሮች። በቅርቡ የእርስዎን ቲቪ ለጨዋታ ወይም ዲቪዲ ለመጫወት ከተጠቀምክ፣ ግቤቱን ወደ ቲቪ መቀየር ያስፈልግህ ይሆናል።
- ደካማ የኤችዲኤምአይ ግንኙነት።
- መጥፎ የWi-Fi ግንኙነቶች።
- የቤት ኤሌክትሪክ ግንኙነቶች ወይም የኤሌክትሪክ አገልግሎት መቋረጦች በእርስዎ አካባቢ።
- ከጎንዎ ያሉ የበይነመረብ ግንኙነት ችግሮችን ይፈትሹ። እንዲሁም ያ የችግሩ አካል ከሆነ የበይነመረብ ፍጥነትዎን ማረጋገጥ ይችላሉ።
- የእርስዎ ሁለንተናዊ የርቀት መቆጣጠሪያ ችግር እየፈጠረ መሆኑን ያረጋግጡ።
-
የኬብል ሳጥንዎን እንደገና ለማስጀመር ይሞክሩ። በትክክል ከተሰካ እና ጠቋሚ መብራቶች መብራቱን ካሳዩ የኬብሉን ሞደም ያረጋግጡ። ችግሩ ከሱ ጋር በተገናኘው ስልክ ውስጥ ሊሆን ይችላል. ከኬብል ሞደምዎ ጋር ከተገናኘው በስተቀር ሁሉም ሌሎች ስልኮች እየሰሩ ከሆነ የችግሩን የስልኩን ሃይል ገመድ ነቅለው መልሰው ይሰኩት።ከዚያ፡
- ሌሎች ኤሌክትሪክ መሳሪያዎች በሞደም ውስጥ ጣልቃ እንደማይገቡ ያረጋግጡ፡ ለኮምፒውተሮች፣ ተቆጣጣሪዎች፣ እቃዎች ወይም ሌሎች ኤሌክትሪክ መሳሪያዎች በጣም ቅርብ ነውን?
- ሞደምዎን እንደገና ለማስጀመር ይሞክሩ።
-
እነዚህን ሁሉ ነገሮች ከሞከርክ እና አገልግሎትህ አሁንም በትክክል እየሰራ ካልሆነ በ AT&T የማህበረሰብ መድረኮች ላይ ስለDirecTV መጫን፣DVR እና ተቀባይ ወይም የመተግበሪያ ችግሮች ከሌሎች ጋር ለመነጋገር ሞክር።
- አሁንም ችግር እያጋጠመዎት ነው? የDirecTV ደንበኛ አገልግሎትን ለማግኘት ወይም ከቴክኖሎጂ ድጋፍ ቡድኑ ጋር ለመወያየት ጊዜው አሁን ነው።
