ምን ማወቅ
- የመጀመሪያ ቁልፍ እርምጃ፡ ለአፍታ ወይም ለሁለት ይተዉት ከዚያ እንደገና ለመገናኘት ይሞክሩ።
- ቀጣይ ደረጃዎች፡ ቲቪን ዳግም አስጀምር፣ ቲቪን እንደገና አስጀምር፣ ቲቪኦስን አሻሽል፣ የአውታረ መረብ ግንኙነትን ፈትሽ፣ ሁሉንም የተገናኙ መሣሪያዎች እንደገና አስጀምር፣ የአፕል አገልግሎት ሁኔታን ተመልከት።
- አለበለዚያ የሚከተለውን ይሞክሩ፡ የሌላ መሳሪያ ጣልቃገብነት መኖሩን ያረጋግጡ፣ ከአፕል መታወቂያ ውጡ፣ ከWi-Fi አውታረ መረብ ውጡ፣ ቴሌቪዥኑን ወደ ፋብሪካ ነባሪ ይመልሱ።
ይህ ጽሑፍ የአፕል ቲቪ ግንኙነት ችግሮችን እንዴት መላ መፈለግ እንደሚቻል ያብራራል። መመሪያዎች በአፕል ቲቪ 4 ኬ እና አፕል ቲቪ HD tvOS 13.3 በSiri Remote እና iTunes 1 ላይ ተፈጻሚ ይሆናሉ።0.4.104 በ macOS Catalina (10.15). ነገር ግን፣ በቀደሙት ሃርድዌር እና ኦፕሬቲንግ ሲስተሞች ላይ መስራት አለባቸው፣ ምንም እንኳን የምናሌው ስሞች ሊለያዩ ይችላሉ።
አፕል ቲቪ ከ iTunes ጋር መገናኘት እንደማይችል የሚገልጽ መልእክት ከደረሰዎት የመሳሪያውን ቃል ለእሱ አይውሰዱ ለአፍታ ወይም ለሁለት ይተዉት እና እንደገና ለመገናኘት ይሞክሩ። አፕል ቲቪ አሁንም ከiTunes (ወይም iCloud) ጋር መገናኘት ካልቻለ በሚከተሉት ተግባራት መንገድዎን ይስሩ።
የታች መስመር
የእርስዎ አፕል ቲቪ ከቀዘቀዘ ከኃይልዎ ያላቅቁት፣ 15 ሰከንድ ይጠብቁ እና ከዚያ እንደገና ይሰኩት።
አፕል ቲቪን እንደገና እንዲጀምር አስገድደው
ለአብዛኛዎቹ ቴክኒካል ችግሮች የወርቅ ደረጃው ምላሽ መሣሪያው ዳግም እንዲጀምር ማስገደድ ነው። አፕል ቲቪን ዳግም እንዲጀምር ለማስገደድ የ ሜኑ እና ቤት ቁልፎችን በSiri የርቀት መቆጣጠሪያ ላይ ለ10 ሰከንድ ያህል ተጭነው ይያዙ። በአፕል ቲቪ መሣሪያ ላይ ያለው ነጭ የሁኔታ ብርሃን ብልጭ ድርግም ይላል። መሣሪያው እንደገና ሲጀምር የግንኙነትዎ ችግር እንደተፈታ ያረጋግጡ።
TVOS አሻሽል
አሁንም ከእርስዎ አፕል ቲቪ ከ iTunes ጋር መገናኘት ካልቻሉ የቲቪ ኦፕሬቲንግ ሲስተምን ማዘመን ሊኖርብዎ ይችላል።
ይህን ለማድረግ በእርስዎ አፕል ቲቪ ላይ የSiri የርቀት መቆጣጠሪያን በመጠቀም Settings > ስርዓት > ሶፍትዌርን ይምረጡ። ዝማኔዎች > አዘምን ሶፍትዌር ። ዝማኔ ካለ አሁን ያውርዱት ወይም በራስ-ሰር አዘምን ባህሪን ወደ በ ያቀናብሩት።
አውታረ መረብዎ እየሰራ መሆኑን ያረጋግጡ
አፕል ቲቪ ዝመናዎችን ማውረድ ወይም አዲስ ሶፍትዌር ካለ ማረጋገጥ ካልቻለ ምናልባት የበይነመረብ ግንኙነት ችግር ሊኖርብዎ ይችላል። የበይነመረብ ግንኙነትዎን ለመፈተሽ፣ በApple TV ላይ፣ Siri Remoteን በመጠቀም፣ Settings > Network ከ ግንኙነት በታች ይምረጡ።, አውታረ መረቡ ትክክል መሆኑን ያረጋግጡ። ከዛ በታች ያለውን መረጃ ከ ሁኔታ ይከልሱ
የታች መስመር
በግንኙነትዎ ላይ አሁንም ችግር እያጋጠመዎት ከሆነ ቀጣዩ እርምጃ የእርስዎን አፕል ቲቪ፣ ሞደም እና (አንድ የሚጠቀሙ ከሆነ) ሽቦ አልባ መዳረሻ ነጥብ (WAP) እንደገና ማስጀመር ነው። ለአንድ ደቂቃ ያህል ሁሉንም መሳሪያዎች ከኃይል ያላቅቁ። ከዚያ መሳሪያዎቹን በሚከተለው ቅደም ተከተል መልሰው ይሰኩት፡ modem፣ WAP፣ ከዚያ አፕል ቲቪ።
የአፕል አገልግሎቶች እየሰሩ መሆናቸውን ያረጋግጡ
አንዳንድ ጊዜ፣ በአፕል የመስመር ላይ አገልግሎቶች ላይ ስህተት ይከሰታል። አፕል የሁሉም አገልግሎቶቹን ሁኔታ የሚያሳይ የስርዓት ሁኔታ ጣቢያን ይይዛል። ለመጠቀም እየሞከሩት ባለው አገልግሎት ላይ ችግር ካጋጠመዎት ለአጭር ጊዜ ይጠብቁ፡ አፕል ችግሮችን በፍጥነት ለማስተካከል ይሞክራል። ሁሉም የአፕል አገልግሎቶች እየሰሩ ከሆነ ግን አሁንም ችግር እያጋጠመዎት ከሆነ የብሮድባንድ ግንኙነትዎ እየሰራ መሆኑን ለማረጋገጥ የበይነመረብ አገልግሎት ሰጪዎን አገልግሎት እና የድጋፍ ገጽ ይመልከቱ።
ሌላ መሳሪያ በአውታረ መረብዎ ላይ ጣልቃ እንደማይገባ ያረጋግጡ
የእርስዎ አፕል ቲቪ ከበይነመረቡ ጋር በWi-Fi ከተገናኘ፣ እንደ ማይክሮዌቭ መጋገሪያዎች፣ ብሉቱዝ ስፒከሮች፣ የኮምፒውተር ማሳያዎች፣ የሳተላይት መሳሪያዎች እና ገመድ አልባ ስልኮች ያሉ ኤሌክትሮኒክስ መሳሪያዎች በገመድ አልባ አውታረመረብ ላይ ጣልቃ ሊገቡ ይችላሉ።
የኔትወርክ ጣልቃገብነትን የሚፈጥር ኤሌክትሮኒክ መሣሪያ በቅርቡ ከጫኑ ለማጥፋት ይሞክሩ። የአውታረ መረቡ ችግር ከቀጠለ አዲሶቹን መሳሪያዎች ቤት ውስጥ ወደ ሌላ ቦታ ለመውሰድ ያስቡበት።
ከአፕል መታወቂያዎ ይውጡ
የአውታረ መረቡ ችግር ከተፈታ ግን ከiTunes ጋር ያለው ግንኙነት አሁንም ችግር ያለበት ከሆነ በአፕል ቲቪ ላይ ከአፕል መታወቂያዎ ይውጡ። ይህንን ለማድረግ የሚከተሉትን ደረጃዎች በ Apple TV ላይ ያድርጉ፡
- ይምረጡ ቅንብሮች > ተጠቃሚዎች እና መለያዎች።
- በ በተጠቃሚዎች እና መለያዎች ማያ ገጽ ላይ፣ ከ ተጠቃሚዎች በታች፣ መለያዎን ይምረጡ።
- ከታች የአፕል ቲቪ መለያዎች ፣ iCloud > ይውጡ ይምረጡ።
ወደ iCloud መለያዎ ተመልሰው ለመግባት ይህንኑ ሂደት ይከተሉ።
ከWi-Fi አውታረ መረብዎ ይውጡ
ከWi-Fi አውታረ መረብዎ በመውጣት እና ከዚያ ተመልሰው በመግባት የማያቋርጥ የWi-Fi ችግሮችን መፍታት ይችላሉ።ለዚህም የሚከተሉትን ደረጃዎች ይሙሉ፡
- ይምረጡ ቅንብሮች > አውታረ መረብ።
- አውታረ መረብዎን ይምረጡ እና ከዚያ አውታረ መረብን እርሳ የሚለውን ጠቅ ያድርጉ።። ን ይምረጡ።
- አፕል ቲቪዎን እንደገና ያስጀምሩት።
የእርስዎ አፕል ቲቪ መሳሪያ ሲበራ የሚከተሉትን ደረጃዎች ያጠናቅቁ፡
- ይምረጡ ቅንብሮች > አውታረ መረብ።
- በ አውታረመረብ ማያ ገጽ ላይ፣ ከ ግንኙነት በታች የWi-Fi አውታረ መረብዎን ካሉት አውታረ መረቦች ዝርዝር ውስጥ ይምረጡ።
- የWi-Fiዎን እና የመለያ ዝርዝሮችዎን እንደገና ያስገቡ።
አፕል ቲቪዎን ወደ ፋብሪካ ነባሪ ቅንብሮች ይመልሱ
የኑክሌር አማራጩ የእርስዎን አፕል ቲቪ መሳሪያ ወደ ፋብሪካ ነባሪዎች ማስጀመር ነው። ይህን ሲያደርጉ የመዝናኛ ልምድዎን ሊያበላሹ የሚችሉ የሶፍትዌር ችግሮችን ያስወግዳሉ። እንዲሁም መተግበሪያዎችን እንደገና መጫን እና የይለፍ ቃላትዎን እንደገና ማስገባትን ጨምሮ ስርዓትዎን እንደገና ማዋቀር አለብዎት።
የእርስዎን አፕል ቲቪ ዳግም ለማስጀመር የሚከተሉትን ደረጃዎች ያጠናቅቁ፡
- ይምረጡ ቅንብሮች > ስርዓት > ዳግም አስጀምር።
- ምረጥ ዳግም አስጀምር።
ሂደቱ ለመጨረስ ጥቂት ደቂቃዎችን ይወስዳል። የአፕል ቲቪ መሳሪያዎ ሲበራ፣ የእርስዎን አፕል ቲቪ እንደገና ለማዘጋጀት እነዚህን ደረጃዎች ይከተሉ።
እነዚህን ጥገናዎች ከሞከሩት ነገር ግን አሁንም በአፕል ቲቪ መሳሪያዎ ላይ ችግር እያጋጠመዎት ከሆነ ለእርዳታ የአፕል ድጋፍን ያግኙ።
