አሌክሳ የአማዞን ዲጂታል ድምጽ ረዳት ነው፣ እሱም ከአማዞን መሳሪያዎች፣ የአማዞን የኤኮ ምርቶችን ጨምሮ። አሌክሳ ለጥያቄዎች መልስ መስጠት፣ የትራፊክ ወይም የአየር ሁኔታ መረጃን ሊነግርዎት፣ የዜና ዘገባዎችን ማጫወት፣ የስልክ ጥሪዎችን ማድረግ፣ ሙዚቃ መጫወት፣ የግሮሰሪ ዝርዝርዎን ማስተዳደር፣ ዕቃዎችን ከአማዞን በድምጽ መግዛት እና ሌሎችንም ማድረግ ይችላል።
ታማኝ ሆኖ ሳለ አንዳንድ ጊዜ በ Alexa ላይ ችግሮች ይነሳሉ እና ተጠቃሚዎች "ይቅርታ አሁን እርስዎን ለመረዳት እየተቸገርኩ ነው። እባክዎን ትንሽ ቆይተው ይሞክሩ" የሚለውን መልእክት ይሰማሉ። ከዚህ ችግር በስተጀርባ ያለው እና እንዴት ማስተካከል እንደሚቻል እና አሌክሳን ወደ ስራ እንዴት እንደሚመልስ እነሆ።
እነዚህ የመላ መፈለጊያ እርምጃዎች እንደ ኢኮ፣ ኢኮ ዶት፣ ኢኮ ሾው፣ ኢኮ ፍሌክስ፣ ኢኮ አውቶ፣ ኢኮ ስቱዲዮ እና ሌሎችም ባሉ የአማዞን ምርቶች ጥቅም ላይ በሚውል አሌክሳ ላይ ተፈጻሚ ይሆናሉ።
የአሌክሳን ስህተቶች አለመረዳት ምክንያቶች
"እርስዎን በመረዳት ላይ ችግር አጋጥሞኛል" የሚለው ስህተት የሚከሰተው የአማዞን ኢኮ መሳሪያ የአማዞን አገልጋዮችን ለማግኘት ሲቸገር እና የሚናገሩትን ለመረዳት ይረዳል። የገመድ አልባ ግንኙነቱ ስለጠፋህ ወይም የኢንተርኔት አገልግሎትህ ስለተቋረጠ ሊሆን ይችላል። በአማዞን መጨረሻ ላይ እንኳን አንድ ጉዳይ ሊኖር ይችላል። ምክንያቱ ምንም ይሁን ምን፣ ችግሩን ለማስተካከል አንዳንድ ቀላል የመላ መፈለጊያ ደረጃዎች አሉ።
እንዴት 'Alexa Not Understanding Youን አሁን' ማስተካከል ይቻላል
ችግርዎን ለማጥበብ እና አሌክሳን እንደገና ማዳመጥን ለማግኘት እነዚህን የመላ መፈለጊያ ደረጃዎች በቀረበው ቅደም ተከተል ይሞክሩ።
-
በ Alexa የነቃውን መሳሪያ ዳግም ያስጀምሩት። ቀላል ዳግም ማስጀመር የተሞከረ እና እውነተኛ የቴክኖሎጂ መላ መፈለጊያ ዘዴ ነው። የEcho መሣሪያውን እንደገና ማስጀመር የሚያስፈልግህ ብቻ ሊሆን ይችላል።
- የእኔ በይነመረብ እየሰራ ነው? ላይ ያለውን የበይነመረብ ግንኙነት ያረጋግጡ። በይነመረብዎ ጠፍቷል? ከሆነ, አሌክሳ መስራት አይችልም. በይነመረብዎ ካልሰራ እና እየሰራ ካልሆነ የበይነመረብ ግንኙነትዎን ወደነበረበት ለመመለስ እርምጃዎችን ይውሰዱ።
- የWi-Fi ግንኙነቱን ያረጋግጡ። የኢኮ መሳሪያዎች 802.11a/b/g/n መደበኛውን ከሚጠቀሙ ባለሁለት ባንድ Wi-Fi (2.4 GHz/5 GHz) አውታረ መረቦች ጋር ይገናኛሉ። ዋይ ፋይ ከጠፋ፣ ዳግም ያስጀምሩት እና ያ አሌክሳ እንደገና እየሰራ መሆኑን ይመልከቱ።
- በ Alexa የነቃው መሣሪያ በWi-Fi ክልል ውስጥ መሆኑን ያረጋግጡ። የእርስዎ ዋይ ፋይ ሊኖር ይችላል፣ እና በይነመረብ እየተለቀቀ ሊሆን ይችላል፣ ነገር ግን የእርስዎ አሌክሳክስ የነቃ መሳሪያ በጣም ሩቅ ከሆነ ያ ምንም ረዳት አይሆንም። ወደ ራውተር አቅርበው።
- በ Alexa የነቃውን መሳሪያ ወደ ፋብሪካ ነባሪዎች ዳግም ያስጀምሩት። የእርስዎ ኢኮ በራሱ ሊፈታው የማይችለው የሶፍትዌር ችግር አለበት። በአሌክሳ የነቃለትን መሳሪያ ወደ ፋብሪካ ነባሪዎች መልሶ ማስጀመር ችግሩን ሊፈታው ይችላል።
- ችግሩ በአማዞን መጨረሻ ላይ መሆኑን ይመልከቱ። ችግሩ በአማዞን መጨረሻ ላይ ሊሆን ይችላል። ኩባንያው ማንኛውም ችግሮች እያጋጠመው እንደሆነ ለማየት Amazon ድጋፍን ያነጋግሩ። ወይም፣ የአማዞን መቆራረጦች ካሉ ለማየት DownDetctorን ይጎብኙ።
- የአማዞን Alexa እገዛ ገጽን ይጎብኙ። Amazon ከቻት እገዛ እና መድረኮች ጋር ብዙ የአሌክሳ መላ ፍለጋ መረጃን ያቀርባል። መልስህን እዛ ልታገኝ ትችላለህ።
FAQ
የእኔ አማዞን አሌክሳ ለምን ቀይ እየበራ ነው?
የእርስዎ አሌክሳ መሣሪያ በተለያዩ ቀለማት ብልጭ ድርግም ማለት ይችላል ይህም ለመግባባት እየሞከረ ባለው ላይ በመመስረት። የሚያብረቀርቅ ቀይ መብራት ማለት መሳሪያው ድምጸ-ከል ተደርጓል ማለት ነው። ድምጸ-ከል ለማድረግ ከመሣሪያው አናት ላይ ያለውን ቀይ አዝራሩን መታ ያድርጉ።
ለምንድነው አሌክሳ የማይረዳኝ?
አሌክሳ የምትናገረውን እንድትረዳ ለማገዝ በዝግታ እና በግልፅ ተናገር። የአማዞን መሳሪያህን ከግድግዳ ወጣ ብሎ በማስተጋባት ፣በንግግር እና ከበስተጀርባ ጫጫታ ወይም ከሌሎች ተናጋሪዎች በሚመጡ ቃላት ግራ በማይጋባበት ቦታ አስቀምጥ። መሣሪያዎ ድምጸ-ከል አለመሆኑን ያረጋግጡ; ከሆነ ቀይ መብራት ያሳያል.
