በርካታ የአፕል ቲቪ መተግበሪያ ተጠቃሚዎች የተከራዩዋቸውን ወይም የገዟቸውን ፊልሞች ሁሉንም ድምጽ የሚያጠፋ የኦዲዮ ስህተት አጋጥሟቸዋል።
በ9to5Mac መሰረት፣ትሀቱ በሁሉም የአፕል ቲቪ መተግበሪያ በሚጠቀሙ መድረኮች ላይ ብቅ ይላል፣ቲቪስም ይሁኑ ሌሎች ስማርት ቲቪዎች፣ወይም እንደ Chromecast ወይም Roku ያሉ የውጪ ማስተላለፊያ መሳሪያዎች። ሁሉንም ተጠቃሚዎችን ወይም ሚዲያን በምንም አይነት ወጥነት ስለሌለው ለስንካው ግልጽ የሆነ ስርዓተ-ጥለት ያለ አይመስልም።
9to5Mac ይህ የዲጂታል መብቶች አስተዳደር (ዲአርኤም) ስህተት ሊሆን እንደሚችል ይገልፃል ይህም ኦዲዮን እንደ የቅጂ መብት ጥበቃ እርምጃ የሚከለክለው ሚዲያው በትክክል የሚከፈል ቢሆንም።
ግዢዎች ለተጎዱ ተጠቃሚዎችም ችግር ሆነዋል።ምክንያቱም ብዙዎቹ አፕል ድጋፍ የሚሰራ ኦዲዮ ያለው "ትኩስ" ፋይል ሊሰጣቸው አልቻለም።
በይልቅ፣ ኩባንያው የተወሰነ ተመላሽ ገንዘቦችን አውጥቶ ጉዳዩ እንደተዘጋ አድርጎ ተመልክቷል፣ ይህም የተወሰነ ፊልም ማየት የሚፈልጉ ተጠቃሚዎችን ያሳዝናል። ግን ቢያንስ የሆነ ነገር ነው። አንዳንድ ተጠቃሚዎች ያንን እያገኙ አይደለም፣ ምክንያቱም በአንዳንድ ሁኔታዎች አፕል ገንዘቡን ተመላሽ ለማድረግ ፈቃደኛ ሳይሆን ቀርቷል ሲል 9to5Mac ዘግቧል።
በመረዳት ብዙ የአፕል ቲቪ ተጠቃሚዎች ደስተኛ አይደሉም። በትዊተር ተጠቃሚ @TERRIfic_IsShe እንደተናገረው፣ "ጽዳትን በአፕል ቲቪ ለማየት በመሞከር ላይ እና በፊልሙ ላይ ምንም አይነት ድምጽ የለም።"
ተጠቃሚ @ቻርሊ ዋይን የአፕል ቲቪን የትዊተር አካውንት በተመሳሳይ ችግር አነጋግሮታል፣ "የተከራየሁት ፊልም ላይ ምንም ድምፅ የለም እና አሁን ምንም አይጫወትም!"
