ምን ማወቅ
- የአፕል ተጠቃሚዎች በጂኒየስ ባር ለ iPods፣iPhones፣iTunes፣ ወዘተ ከሰለጠነ ባለሙያ የአንድ ለአንድ የቴክኖሎጂ ድጋፍ ማግኘት ይችላሉ።
- The Genius Bar ለቴክኖሎጂ ድጋፍ ብቻ ነው። የእርስዎን ምርቶች እንዴት መጠቀም እንደሚችሉ ለማወቅ ከፈለጉ፣ አፕል በመደብር ውስጥ ሌሎች አማራጮች አሉት።
- Apple Stores ሁል ጊዜ ስራ ስለሚበዛባቸው በአካል መገኘት ከፈለጉ አስቀድመው ቀጠሮ መያዝ አለቦት።
ይህ ጽሑፍ እንዴት ቀጠሮ መያዝ እንዳለቦት፣ ያጋጠመዎትን ችግር እንዴት እንደሚገልጹ እና ቀጠሮን እንዴት ለሌላ ጊዜ ማስተላለፍ ወይም መሰረዝ እንደሚችሉ ያብራራል።
የApple Genius Bar ቀጠሮ መስራት
ለዚህ ሂደትም መተግበሪያውን መጠቀም ይችላሉ። ኮምፒውተር ላይ ከሆኑ ለድጋፍ ጊዜ ለማስያዝ እነዚህን ደረጃዎች ይከተሉ Genius Bar:
-
ወደ የአፕል ድጋፍ ድህረ ገጽ በ https://www.apple.com/support/. በመሄድ ይጀምሩ።
Image - ወደ ወደ ታች ይሸብልሉ እንዴት መርዳት እንደምንችል ይንገሩን ክፍል።
-
ጠቅ ያድርጉ ለእርዳታ የአፕል ድጋፍን ያግኙ።
Image -
በመቀጠል በGenius Bar ላይ እርዳታ ለማግኘት የሚፈልጉትን ምርት ላይ ጠቅ ያድርጉ።
Image
ችግርዎን ይግለጹ
አንድ ጊዜ ምርቱን ከመረጡ በኋላ እገዛ ያስፈልገዎታል፡
-
የተለመዱ የእገዛ ርዕሶች ስብስብ ይታያል። ለምሳሌ፣ ለአይፎን በባትሪ ጉዳዮች፣ በ iTunes ላይ ያሉ ችግሮች፣ በመተግበሪያዎች ላይ ያሉ ጉዳዮች፣ ወዘተ ከእርስዎ እርዳታ ጋር በጣም የሚስማማውንላይ እገዛን የማግኘት አማራጭን ታያለህ። ያስፈልጋል።
Image -
በዚያ ምድብ ውስጥ ያሉ በርካታ ርዕሰ ጉዳዮች ይታያሉ። ከፍላጎትዎ ጋር የሚስማማውን ይምረጡ(ተዛማጅ ከሌለ ርዕሱ አልተዘረዘረም የሚለውን ጠቅ ያድርጉ)።
Image - በመረጡት ምድብ እና ችግር ላይ በመመስረት፣ በርካታ የ የመከታተያ ጥቆማዎች ሊታዩ ይችላሉ። ወደ Genius Bar ሳይሄዱ ችግርዎን የሚፈቱበት ሊሆኑ የሚችሉ መንገዶችን ይጠየቃሉ። ከፈለጉ እነሱን ለመሞከር ነፃነት ይሰማዎ; ሰርተው ጉዞ ሊቆጥቡዎት ይችላሉ።
ለአንዳንድ ርዕሶች የአፕል ድረ-ገጽ የGenius Bar ቀጠሮን እንደ አማራጭ አያቀርብም። በምትኩ፣ ከ Apple ድጋፍ ጋር የስልክ ጥሪ ወይም የመስመር ላይ ውይይት ይጠቁማል። እነዚህን አማራጮች መጠቀም ትችላለህ ወይም የምር በአካል ቀጠሮ ከመረጥክ፣ በቀላሉ ርዕሱ አልተዘረዘረምን ከላይ በደረጃ 2 ምረጥ።
የGenius Bar ቀጠሮ ይምረጡ
ከአፕል ሁሉንም የተጠቆሙ የድጋፍ አማራጮችን ጠቅ ካደረጉ በኋላ፡
-
እንዴት እርዳታ ማግኘት እንደሚፈልጉ ይምረጡ። በርካታ አማራጮች አሉ፣ ነገር ግን የጄኒየስ ባር ቀጠሮ ለማግኘት፣ ለጥገና አስገባ ይምረጡ (የተለያዩ አማራጮች የሚቀርቡት መጀመሪያ ላይ በመረጡት ችግር አይነት ነው፣ ነገር ግን ሁልጊዜ ይምረጡ አማራጮች ለመጠገን ወይም Genius Bar)።
Image - እነዚህን አማራጮች ካላዩ፣ ጥቂት እርምጃዎችን ወደ ኋላ መመለስ እና በእነዚህ አማራጮች የሚያልቅ ሌላ የድጋፍ ርዕስ መምረጥ ሊኖርብዎ ይችላል።
- አንድ ጊዜ ካደረጉ በኋላ በአፕል መታወቂያዎ እንዲገቡ ይጠየቃሉ። ያድርጉት።
አፕል ስቶርን፣ ቀን እና ሰዓቱን ለጄነስ ባር ቀጠሮ ይምረጡ
- የእርስዎን የቅርብ አፕል ስቶር ወይም ሌላ ስልጣን ያለው አገልግሎት አቅራቢ ለማግኘት ዚፕ ኮድዎን ያስገቡ (ወይም አሳሽዎ የአሁኑን ቦታዎን እንዲደርስ ያድርጉ)። Goን ጠቅ ያድርጉ።
-
በአይፎን ላይ እገዛ ከፈለጉ ከአይፎን ጋር የሚጠቀሙበትን የስልክ ኩባንያ በአቅራቢያዎ ላሉት አፕል እና የአገልግሎት አቅራቢዎች ዝርዝር ማካተት አለብዎት።
Image - ካርታው የአንተን በአቅራቢያ አፕል ማከማቻዎች(መደብሮችን በ መደርደር ትችላለህ ይህም ቀጠሮው ያለው ነው። በጣም በቅርብ-ወይም ርቀት- ይህም በጣም ቅርብ ነው።
- በካርታው ላይ ለማየት፣ ከእርስዎ ምን ያህል እንደሚርቅ እና ለGenius Bar ቀጠሮዎች የትኞቹ ቀናት እና ሰዓቶች እንደሚገኙ ለማየት በእያንዳንዱ መደብር ላይ ጠቅ ያድርጉ።
-
የፈለጉትን መደብር ሲያገኙ የሚፈልጉትን ቀን ይምረጡ እና ለቀጠሮዎ የሚሆን ጊዜ ላይ ጠቅ ያድርጉ።
Image
የቀጠሮ ማረጋገጫ እና የስረዛ አማራጮች
የእርስዎ የጄኒየስ ባር ቀጠሮ ለመረጡት መደብር፣ ቀን እና ሰዓት ቀርቧል።
የቀጠሮዎን ማረጋገጫ ያያሉ። የቀጠሮው ዝርዝር ሁኔታ እዚያ ተዘርዝሯል። እንዲሁም ማረጋገጫው በኢሜል ይላክልዎታል::
ቦታውን ማሻሻል ወይም መሰረዝ ከፈለጉ በዚህ ገጽ ላይ ዳግም መርሐግብር ወይም ሰርዝን ጠቅ ማድረግ ይችላሉ። በኋላ ላይ ለውጥ ማድረግ ከፈለጉ ወደ የማረጋገጫ ኢሜል ይሂዱ እና እዚያ ያሉትን አማራጮች ጠቅ ያድርጉ። እዚያ ለውጦችን ለማድረግ ወደ አፕል ጣቢያ ይወሰዳሉ።
